Межрайонная ИФНС России № 19 по Иркутской области сообщает, что у налогоплательщиков появился новый удобный способ моментальной оценки качества оказания услуг со смартфона. ФНС России начат пилотный проект по апробации интерактивного сервиса «QR-анкетирование». Так, получив любую услугу в налоговом органе, налогоплательщик с помощью специального приложения на своем смартфоне может считать QR-код, размещенный в операционном зале инспекции. После этого он может напрямую отправить свои замечания и предложения по качеству работы налоговиков на электронные ящики руководства инспекции в режиме реального времени. С помощью QR-кода можно оценить качество предоставленной услуги по пяти критериям: доступность информации, комфортность условий, время ожидания в очереди, время предоставления услуги, вежливость и компетентность сотрудников. Новые технологии помогут налогоплательщикам принимать участие в улучшении качества работы налоговых органов.
Налогоплательщику выгодно урегулировать спорную ситуацию в досудебном порядке
С 2014 г. действует обязательный досудебный порядок урегулирования налоговых споров: прежде чем обратиться в суд следует направить жалобу в инспекцию, решение или действие которой обжалуются. Инспекция сама в течение трех дней отправит жалобу с прилагаемыми документами в вышестоящий орган – Управление, который ее рассмотрит и установленном порядке и примет соответствующее решение. В суд можно обращаться не ранее даты окончания срока рассмотрения жалобы или даты принятого вышестоящим налоговым органом решения по ней.
При этом урегулировать спорную ситуацию можно и нужно на более ранней стадии, то есть до вынесения решения налогового органа. Например, обстоятельства, смягчающие вину, можно сразу изложить в сопроводительном письме к декларации, представляемой с нарушением установленных сроков.
Выявив нарушения, налоговые инспекторы составляют акт проверки, который вручают налогоплательщику. В течение месяца со дня получения акта налогоплательщик имеет право представить в инспекцию возражения, в которых следует изложить свою позицию по всем вопросам, выводам и предложениям, с которыми он не согласен, или указать на смягчающие ответственность обстоятельства, если они есть. При решении вопроса о привлечении налогоплательщика к ответственности обязательно рассматриваются его возражения, пояснения и ходатайства о смягчении суммы штрафов. Если имеются обоснованные причины, штрафные санкции могут быть уменьшены не менее чем в два раза. Налогоплательщику необходимо отслеживать корреспонденцию, поступающую из налогового органа: вовремя предпринятые действия позволяют предотвратить нежелательные последствия.
Межрайонная ИФНС России № 19 по Иркутской области сообщает:
В соответствии с п. 2.1 ст. 23 Налогового кодекса Российской Федерации если собственникам налогооблагаемого имущества и транспортных средств с момента их приобретения не исчисляли налоги, и они не получали налоговых уведомлений, то им необходимо сообщить об этом в налоговую инспекцию по своему выбору, подав заявление установленного образца. Если этого не сделать, то налог может быть исчислен (в зависимости от срока владения имуществом) за три предыдущих года плюс штраф за непредоставление сведений в размере 20% от неуплаченной суммы.
Указанное сообщение с приложением копий правоустанавливающих документов на объекты недвижимого имущества и (или) документов, подтверждающих государственную регистрацию транспортных средств, представляется в налоговый орган в отношении каждого объекта налогообложения однократно не позднее 31 декабря года, следующего за истекшим налоговым периодом. Сообщение представлять не нужно только, если физическое лицо получало налоговое уведомление об уплате налога в отношении этого объекта или если не получало налоговое уведомление в связи с предоставлением налоговой льготы.
Пользователи «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц» могут отправить данное сообщение, воспользовавшись разделом Обратная связь/ Имущественные налоги и льготы/ Сообщение о наличии объектов имущества и (или) транспортных средств.